به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری بندرعباس به نقل از روابط عمومی مدیریت پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری بندرعباس، این مدیریت با هدف ارتقای سطح دانش، مهارت‌های رفتاری و توانمندی‌های حرفه‌ای کارکنان، مجموعه‌ای از دوره‌های آموزشی تخصصی را تا پایان سال جاری برنامه‌ریزی و اجرا خواهد کرد. این دوره‌ها با بهره‌گیری از اساتید برجسته کشوری و در راستای بهبود کیفیت تعامل با شهروندان و ارتقای کارایی مأموریت‌های میدانی برگزار می‌شوند.

امیر پیری‌زاده، مدیر این مجموعه، با اشاره به اهمیت آموزش مستمر در حوزه خدمات شهری اظهار داشت: برگزاری این دوره‌ها نقش بسزایی در افزایش دانش حقوقی، کاهش خطاهای اجرایی، حفظ کرامت شهروندان و تقویت اعتماد عمومی ایفا می‌کند. همچنین توسعه مهارت‌های روانی و رفتاری کارکنان، به حفظ سلامت شغلی و ارتقای بهره‌وری در اجرای مأموریت‌های پیشگیرانه کمک خواهد کرد.

نخستین دوره آموزشی با عنوان «بازآموزی مدیریت استرس و کنترل خشم» با حضور جمعی از نیروهای اداری و میدانی برگزار شد. این دوره با استقبال گسترده کارکنان مواجه شد و تمرکز آن بر تقویت مهارت‌های فردی در مواجهه با موقعیت‌های پراسترس و پیشگیری از تنش‌های شغلی بود.

دومین دوره با عنوان «آشنایی با قوانین و مقررات و شیوه‌های برخورد قانونی و محترمانه با شهروندان» دیروز در سالن فردوسی شهرداری مرکزی برگزار شد. در این دوره، ضمن مرور مقررات مرتبط با تخلفات شهری، روش‌های قانونی رسیدگی و تکنیک‌های تعامل مؤثر و محترمانه با مراجعان توسط مدرسان مجرب آموزش داده شد.

 پیری‌زاده در پایان تأکید کرد: برنامه‌های آموزشی این مدیریت به‌صورت منظم و هدفمند تا پایان سال ادامه خواهد داشت و تلاش خواهیم کرد با ارتقای مستمر دانش و مهارت‌های کارکنان، سطح خدمات شهری را به شکل چشمگیری بهبود بخشیم.