به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهردارى بندرعباس مریم پاسالار گفت: با توجه به اهمیت رضایت شهروندان از عملکرد شهردارى و توجه ویژه ى شهردار محترم به رعایت حقوق شهروندان و در راستاى برقرارى رضایتمندى اجتماعى و فرهنگى و عدالت این پروژه با همکارى جهاد دانشگاهى کلید خورده است.

پاسالار افزود: ارزیابی و مدیریت عملکرد یکی از مباحث ویژه مدیریت منابع انسانی استراتژیک است و ابزار مناسبی برای ارتقای عملکرد کارکنان و سازمان به حساب می آید. در صورتی که مدیریت عملکرد با ملزومات و پیش نیاز آن در سازمان طراحی و اجرا شود می تواند بخشی از مسائل و مشکلات سازمان را شناسایی و در جهت حل آن ها راه کارهای عملی ارائه کند. هدف اصلی این پژوهش سنجش رضایت مندی شهروندان از عملکرد شهرداری در شهر بندرعباس است. در این تحقیق رضایت مندی شهروندان در سه شاخص مهم اجتماعی- فرهنگی، فنی و عمرانی و خدماتی که تاثیر مستقیمی در کیفیت زندگی شهر و در نتیجه رضایت شهروندان دارد مورد بررسی قرار می گیرد.