به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری بندرعباس، مهدی نوبانی، شهردار بندرعباس، با تأکید بر اهمیت ارزیابی عملکرد در ارتقای بهره‌وری سازمانی گفت: ارزیابی‌ها باید ترکیبی از شاخص‌های کمی و کیفی و با رویکردی علمی انجام شود تا به رشد و تعالی مجموعه شهرداری منجر گردد.

وی با اشاره به نقش مؤثر ارزیابی در برنامه‌ریزی هدفمند افزود: در فرآیند ارزیابی، توجه به شاخص‌های عملکردی و اجرای دقیق نظام‌نامه‌های مصوب وزارت کشور ضروری است. هدف نهایی این مسیر، ارتقای بهره‌وری شهرداری و جلب رضایت حداکثری شهروندان است.

در ادامه، موحدی‌نژاد، مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری بندرعباس با اشاره به اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد در مدیریت شهری اظهار داشت: ارزیابی عملکرد یکی از ارکان کلیدی در توسعه و ارتقای کارآمدی سازمانی است، اما در شهرداری‌ها به دلیل تنوع و پیچیدگی فعالیت‌ها، این فرآیند با چالش‌هایی همراه است.

وی افزود: بخش عمده‌ای از فرآیند ارزیابی عملکرد در حوزه‌هایی همچون درآمد و هزینه‌ها انجام می‌شود، اما بخش مهمی از آن نیز ماهیت کیفی دارد و سنجش آن نیازمند دقت و معیارهای علمی است. با وجود تلاش‌های مستمر همکاران در این حوزه، گاهی با مشکلاتی مواجه می‌شویم که نیازمند بازنگری و اصلاح رویه‌هاست.

موحدی‌نژاد ادامه داد: در سال ۱۴۰۳ پس از ارزیابی عملکرد سازمان، اصلاحاتی در فرآیند ارزیابی طراحی شده که این تغییرات از سال ۱۴۰۴ به‌طور رسمی اجرایی خواهد شد. اگرچه نقاط قوت بسیاری در ارزیابی‌های گذشته وجود دارد، اما برخی آسیب‌ها و ایستایی‌ها نیز مشاهده شده که مانع از شکوفایی کامل سیستم می‌شود. خلاقیت و پویایی در سیستم ارزیابی، موجب کاهش چالش‌ها و افزایش کارآمدی خواهد شد.

وی همچنین با اشاره به مشارکت فعال بدنه کارشناسی شهرداری گفت: از پیشنهادات کارشناسان و کارکنان برای بهبود فرآیند ارزیابی استقبال شده و گزارش‌های دریافتی به‌صورت منظم جمع‌بندی می‌شود. در همین راستا، شورای راهبردی ارزیابی عملکرد با ریاست شهردار و عضویت معاونین تشکیل شده و تصمیمات کلان این شورا از طریق کارگروه‌های تخصصی پیگیری می‌شود.